NUR PRAPTIWI, Rahma. ANALISIS KUALITAS JASA DAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN USAHA JASA LAUNDRY SUPER KINCLONK DI DEPOK. Jurnal Kompleksitas, [S.l.], v. 5, n. 01, p. 11, sep. 2018. ISSN 1978-8754. Available at: <http://ojs.poltek-swadharma.ac.id/index.php/kompleksitas/article/view/8>. Date accessed: 20 jan. 2019.